Sono state messe in atto ulteriori misure igieniche e di sicurezza in tutto l'Alton Towers Resort, tra cui controlli della temperatura all'arrivo, pulizia migliorata, sistemi a senso unico e indicatori di distanziamento sociale, pagamenti contactless e capacità ridotta
Tutti gli ospiti (di età superiore agli 11 anni) saranno ora tenuti a indossare la mascherina su tutte le nostre attrazioni (escluse quelle acquatiche) e in qualsiasi altro luogo in cui sia obbligatoria. Sono esentate le persone con determinate patologie e le persone con disabilità.
Si prega di notare che alcune esperienze (negozi, ristoranti, esperienze al chiuso) potrebbero non essere disponibili o avere restrizioni sul numero di ospiti per garantire il distanziamento sociale
Nessun bambino di età inferiore ai 12 anni sarà ammesso all'attrazione se non accompagnato da un adulto di 18 anni. I bambini devono rimanere sempre sotto il controllo o la supervisione di un adulto.
I bambini di età inferiore a 3 anni hanno accesso gratuito all'Alton Towers Resort e non necessitano di prenotazione anticipata. Riceveranno un biglietto d'ingresso alla cassa.
Gli ospiti in grado di fornire prova di disabilità hanno diritto a portare un accompagnatore gratuitamente e un secondo accompagnatore a metà prezzo. Per gli ospiti con disabilità si applica la tariffa standard. Si prega di leggere le informazioni complete sull'accessibilità qui prima della visita. Ogni corsa ha le sue limitazioni di altezza che vanno da 90 cm a 140 cm minimo
I passeggini possono essere noleggiati presso Towers Trading Co. (vicino all'ingresso principale) al costo di £ 10 per la singola o £ 15 per la doppia