Domande frequenti

- Scegli un'attività o un'attrazione. Clicca sul pulsante per controllare la disponibilità e seleziona la data. Solo le date disponibili saranno evidenziate.

- Alcuni tour offrono diverse opzioni, che vengono mostrate qui, come la lingua del tour, i luoghi, i gruppi pubblici o i tour privati, ecc. Assicurati di scegliere le opzioni che fanno per te. Poi ti verrà chiesto di selezionare l'orario di partenza desiderato (se applicabile) e il numero di partecipanti nel tuo gruppo. Poi clicca su "Avanti".

- Inserisci i tuoi dati personali e le informazioni di pagamento nella pagina successiva e clicca su "Conferma prenotazione".

- Una volta inviata la tua prenotazione, verrà confermata. Nella maggior parte dei casi, la prenotazione viene confermata subito dopo l'acquisto o entro poche ore, salvo diversa indicazione nella descrizione dell'attività. Riceverai un voucher di prenotazione via e-mail. Si prega di stampare il biglietto (se non è un voucher mobile) e portarlo al punto di incontro indicato nel biglietto.

Tripdo è un servizio di prenotazione online, ma puoi anche prenotare per telefono. Il nostro servizio clienti è disponibile sette giorni su sette via e-mail o telefono dalle 8:00 alle 22:00 ora italiana (CET).

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Puoi registrarti o continuare come ospite. Tuttavia, ti consigliamo di registrarti e creare un account, in modo da poter accedere al tuo ordine in qualsiasi momento e ovunque sul nostro sito Tripdo e sulla nostra app; inoltre, riceverai varie offerte e sconti.

Nella maggior parte dei casi, la prenotazione viene confermata subito dopo l'acquisto o entro poche ore, salvo diversa indicazione nella descrizione dell'attività. Riceverai un'e-mail di conferma e un voucher. Se sei un cliente registrato, puoi confermare e scaricare i tuoi voucher direttamente dal tuo account. Se non sei registrato e non hai ricevuto l'e-mail di conferma, controlla la cartella spam o contattaci all'indirizzo support@Tripdo.com.
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Sì! Basta scegliere l'esperienza e cliccare sul pulsante "Regalo". Puoi anche personalizzare il tuo regalo con un messaggio personale e una foto. La persona a cui regali riceverà un codice. Questo codice deve essere inserito sul nostro sito per riscattare il meraviglioso regalo.

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Potresti essere in grado di modificare la tua prenotazione; tuttavia, dipende dal tipo di modifica che desideri apportare ed è a discrezione del fornitore del tour specifico. Contatta il servizio clienti di Tripdo con il tuo codice di prenotazione e ti faremo sapere se la modifica è possibile. Si prega di scegliere attentamente il tour, poiché non tutti i fornitori accettano modifiche dopo la conferma della prenotazione.

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