Des mesures d'hygiène et de sécurité supplémentaires ont été mises en place dans tout l'Alton Towers Resort, notamment des contrôles de température à l'arrivée, un nettoyage renforcé, des systèmes à sens unique et des marqueurs de distanciation sociale, des paiements sans contact et une capacité réduite
Le port du masque est désormais obligatoire pour tous les visiteurs (de plus de 11 ans) dans toutes nos attractions (à l'exception des attractions aquatiques) et dans tous les lieux où il est obligatoire. Les personnes souffrant de certains problèmes de santé et les personnes handicapées sont exemptées.
Veuillez noter que certaines expériences (boutiques, restaurants, expériences intérieures) peuvent être indisponibles ou avoir des restrictions sur le nombre de participants pour assurer la distanciation sociale
Aucun enfant de moins de 12 ans ne sera admis à l'attraction sans être accompagné d'un adulte de 18 ans. Les enfants doivent rester sous la surveillance d'un adulte en permanence.
Les enfants de moins de 3 ans bénéficient d'une entrée gratuite à Alton Towers Resort et n'ont pas besoin de billet pré-réservé. Un billet leur sera remis à l'entrée.
Les visiteurs en situation de handicap peuvent être accompagnés gratuitement d'un accompagnateur et bénéficier d'un second accompagnateur à moitié prix. Le tarif standard s'applique aux personnes handicapées. Veuillez consulter les informations complètes sur l'accessibilité ici avant votre visite. Chaque attraction a ses propres restrictions de taille allant de 90 cm à 140 cm minimum
Des poussettes peuvent être louées à Towers Trading Co. (près de l'entrée principale) pour un coût de 10 £ en simple ou 15 £ en double