- Sélectionnez une activité ou une attraction. Cliquez sur le bouton pour Vérifier la Disponibilité et choisissez une date. Seules les dates disponibles seront mises en surbrillance.

- Certains tours ont plusieurs options qui apparaîtront ici, par exemple, la langue du tour, les sièges, groupe public ou tour privé, etc. Assurez-vous de sélectionner les options qui vous concernent. Vous serez ensuite invité à sélectionner votre heure de départ souhaitée (si applicable) et le nombre de participants dans votre groupe. Cliquez ensuite sur "Continuer".

- Remplissez vos informations personnelles et les détails de paiement sur la page suivante et cliquez sur "Confirmer la réservation".

- Une fois votre réservation soumise, elle sera confirmée. Dans la plupart des cas, la réservation est confirmée immédiatement après l’achat ou dans les quelques heures suivantes – sauf indication contraire dans la description de l’activité. Vous recevrez le bon de réservation par e-mail. Veuillez imprimer votre billet (sauf s’il s’agit d’un voucher mobile) et l’apporter au point de rencontre indiqué sur le billet.

Tripdo est un service de réservation en ligne, mais vous pouvez également réserver par téléphone. Notre service client est disponible sept jours sur sept par e-mail ou téléphone, de 8h à 22h, heure italienne (CET).

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Dans la plupart des cas, la réservation est confirmée immédiatement après l’achat ou dans les quelques heures suivantes – sauf indication contraire dans la description de l’activité. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le bon. Si vous êtes un client enregistré, vous pouvez confirmer et également télécharger vos bons directement depuis votre compte. Si vous n’êtes pas enregistré et ne recevez pas votre e-mail de confirmation, vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous à support@Tripdo.com.
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Il peut être possible de modifier votre réservation, cependant cela dépend du type de modification requise et est à la discrétion du fournisseur de services de voyage. Contactez le service client de Tripdo avec votre code de réservation et nous pourrons vous indiquer si la modification est possible. Veuillez sélectionner votre tour avec soin, car tous les fournisseurs de services de voyage n'accepteront pas les modifications une fois que vous aurez reçu la confirmation de votre réservation.

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