Atualização temporária válida de 17 de dezembro de 2024 a 31 de dezembro de 2025: os cartões podem ser retirados diariamente, das 10h às 18h, no novo Ponto de Informações Turísticas no Auditório Conciliazione, Via della Conciliazione 4, perto da Praça de São Pedro.
Para o Coliseu, os titulares do Roma Pass podem reservar de duas maneiras: online (veja como fazer isso neste site romapass.it/en/FAQ/), nas bilheterias comuns do Fórum Romano - Palatino, somente no mesmo dia (sujeito à disponibilidade) - a bilheteria emitirá um recibo gratuito indicando o horário de entrada
Para reservar o ingresso para os sítios arqueológicos do Palazzo Valentini/Domus Romane, entre em contato com a central de atendimento ou envie um e-mail, ambos fornecidos no voucher. A central de atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h. As reservas são gratuitas e as solicitações por e-mail serão respondidas em até 48 horas. Você pode reservar mesmo sem ter o seu Roma Pass, mas deve fornecer o nome do titular do passe. Não há reembolsos em caso de roubo, perda ou não retirada do seu Roma Pass. Em caso de mau funcionamento do cartão, visite o Ponto de Informações Turísticas mais próximo para resolver problemas técnicos ou trocá-lo, se necessário.
Observe que os museus geralmente fecham às segundas-feiras (com exceção do Coliseu, do Mercado de Trajano, do Museu Capitolino, do Museu Ara Pacis e das Termas de Caracalla). Os museus geralmente fecham nos dias 25 de dezembro, 1º de janeiro e 1º de maio. Consulte sempre os horários e dias de fechamento no site oficial do museu que pretende visitar antes de planejar sua viagem.
No Coliseu e no Castelo de Santo Ângelo, os portadores do Roma Pass de 72 horas têm acesso direto ao controle de segurança, sem precisar passar pela bilheteria. Observe que, por motivos de ordem pública, os controles de segurança foram intensificados e, portanto, podem haver longas filas.
O passe inclui a visita à área arqueológica do Circo Máximo, o Passe Fórum SUPER (Fórum Imperial, Fórum Romano, Palatino e Vilas) e as experiências "Circus Maximo Experience" e "Caracalla 4D" (tour em AR)
Os titulares do Passe de Roma podem utilizar os serviços de recepção turística e têm acesso gratuito aos banheiros vigiados da nova rede P. Stop
A entrada nos museus, monumentos, galerias e sítios arqueológicos do Estado é gratuita para todos os cidadãos menores de 18 anos. Para cidadãos da UE entre 18 e 25 anos, o ingresso custa € 2,00. As mesmas vantagens se aplicam a cidadãos de países fora da UE, "sob condição de reciprocidade".
A entrada nos museus, monumentos, galerias e áreas arqueológicas dos Museus Cívicos administrados pela Cidade de Roma é gratuita para todos os cidadãos menores de 6 anos.
O cartão deve ser preenchido integralmente e é intransferível. Deve ser apresentado juntamente com um documento de identificação válido, mediante solicitação do pessoal de controle.
O cartão será ativado na sua primeira visita a qualquer local/museu/monumento/exposição ou na sua primeira viagem de transporte público. Será válido por 72 horas após a ativação.
Acesso diretamente na entrada do primeiro local, enquanto a partir do segundo local, dirija-se à bilheteira para obter o seu desconto
O cartão é sem contato, portanto não é necessário inseri-lo fisicamente no leitor de cartão, mas pode ser mantido próximo a ele