Bebês (idade 0-1)
Bolsas, chapéus ou bonés, acessórios destacáveis do corpo, bastões de selfie
Alimentos e bebidas, vapes, cigarros, drogas e armas
O peso máximo por passageiro é de 113 kg. Passageiros com peso superior a 113 kg precisarão de um Assento Conforto Obrigatório para fins de balanceamento da aeronave. Será cobrada uma taxa adicional de 50% sobre o custo normal do passeio, por passageiro. Caso você não tenha adicionado o Assento Conforto Obrigatório, entre em contato com a operadora local após a reserva.
Os assentos juntos não são garantidos, a menos que você reserve um voo exclusivo (privado) por uma taxa de US$ 125, além do custo do passeio.
SEM ISENÇÕES, SEM VOOS. Todos os passageiros DEVEM enviar a isenção online por e-mail 48 horas antes do horário do passeio de helicóptero (se reservado para o dia seguinte ou no mesmo dia, DEVE enviá-la imediatamente). Se não for recebida a tempo, o passeio será cancelado e não haverá reembolso. Assim como o formulário de autorização do cartão de crédito, este deve ser enviado 48 horas ANTES do horário do passeio pelo titular do cartão, que deverá apresentar o cartão e um documento de identidade válido para o passeio.
Cada passageiro DEVE assistir ao nosso vídeo de instruções de segurança antes da chegada para o seu passeio de helicóptero
Todos os passageiros DEVEM chegar 15 minutos antes do horário do passeio. Será considerado não comparecimento o cliente que não comparecer no horário agendado; não haverá reembolso.
A Keen Fly reserva-se o direito de cancelar ou remarcar a seu critério, devido a diversos fatores, como más condições climáticas, manutenção, inspeções obrigatórias da FAA e/ou uma TFR (Restrição Temporária de Voo). A Keen Fly pode negar o embarque a passageiros considerados embriagados ou com deficiência – não haverá reembolso. O horário do passeio pode ser atrasado por diversos motivos. Nesse caso, os clientes serão informados.
O assento na janela/porta não é garantido para todos os passageiros (exceto para passageiros da Primeira Classe), sendo no máximo 3 portas abertas por voo.
A retirada e devolução do carro estão disponíveis localmente por um custo adicional. Você pode indicar sua solicitação de retirada e o endereço de retirada na sua reserva. O fornecedor local entrará em contato para confirmar os detalhes da retirada.
Bolsos vazios são necessários