Bebés (de 0 a 1 año de edad)
Bolsos, sombreros o gorras, accesorios desprendidos del cuerpo, palos de selfie
Comida y bebida, vapeadores, cigarrillos, drogas y armas.
El peso máximo por pasajero es de 113 kg. Los pasajeros que pesen más de 113 kg necesitarán un asiento Comfort obligatorio para equilibrar el avión. Se aplicará un cargo adicional del 50 % al costo regular del tour, por pasajero. Si no agregó el asiento Comfort obligatorio, comuníquese con el operador local después de realizar la reserva.
No se garantiza que los asientos estén juntos, a menos que reserve un vuelo exclusivo (privado) por una tarifa de $125 además del costo del tour.
SIN EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD, SIN VUELOS. Todos los pasajeros DEBEN enviar la exención de responsabilidad en línea por correo electrónico 48 horas antes del tour en helicóptero (si reservan para el día siguiente o el mismo día, deben enviarla de inmediato). Si no se recibe a tiempo, el tour se cancelará y no se realizarán reembolsos. El titular de la tarjeta de crédito debe presentar el formulario de autorización de la tarjeta de crédito 48 horas antes del tour. Debe traer la tarjeta y un documento de identidad correspondiente al tour.
Cada pasajero DEBE ver nuestro video informativo de seguridad antes de llegar para su recorrido en helicóptero.
Todos los pasajeros DEBEN llegar 15 minutos antes del horario del tour. Se considerará incomparecencia si no se presentan a la hora programada; no se realizará ningún reembolso.
Keen Fly se reserva el derecho de cancelar o reprogramar a su discreción debido a diversos factores, como mal tiempo, mantenimiento, inspecciones obligatorias de la FAA o una Restricción Temporal de Vuelo (TFR). Keen Fly puede denegar el embarque a pasajeros que se consideren intoxicados o bajo los efectos del alcohol; no se realizará ningún reembolso. El tour puede retrasarse por diversas razones. En tal caso, se informará a los clientes.
Los asientos con ventana o puerta no están garantizados para todos los pasajeros (excepto los pasajeros de primera clase), hay un máximo de 3 puertas por vuelo.
La recogida y entrega del vehículo están disponibles localmente por un coste adicional. Puede indicar su solicitud de recogida y la dirección de recogida en su reserva. El proveedor local se pondrá en contacto con usted para confirmar los detalles de la recogida.
Se requieren bolsillos vacíos