Houd er rekening mee dat een gids niet inbegrepen is bij de Tulum Maya-ruïnes. Het is gewoon een plek om te bezoeken en foto's te nemen. Er is wel een gids aanwezig bij de cenotes.
Als je in een hotel verblijft, geef je de ophaallocatie aan bij het uitchecken en ontvang je instructies vlak voor de datum vanaf de service. Als je in een flat verblijft, neem dan contact op met de lokale operator om het ophalen te regelen.
Je gids zal je een beperkte tijd geven om rond te kijken op elke plek, het is erg belangrijk om de instructies op te volgen en punctueel te zijn. Als je niet op tijd bent, zal de gids op je wachten en naar de volgende plek gaan.
Voor Tulum gasten, na het voltooien vanaf de Coba, Tulum, cenote en restaurant tour, kun je kiezen of je afgezet wilt worden bij Tulum Super Aki. De touroperator kan deze drop-off regelen voordat je naar Playa del Carmen gaat. Als je kiest voor Playa del Carmen, houd er dan rekening mee dat de bus niet terugkomt om je af te zetten; de chauffeur moet andere klanten afzetten. Daarom, als je Playa del Carmen kiest, moet je je eigen terugkeer regelen.
Voor gasten die verblijven in hotels tussen Tulum en 5th Avenue in Playa del Carmen: Als je naar 5th Avenue wilt, moet je je eigen terugreis regelen omdat de bus niet kan terugkeren naar het beginpunt. Als je niet naar Playa del Carmen wilt, word je afgezet bij je hotel. Gasten die in hotels verder weg en dichter bij Playa del Carmen verblijven, worden afgezet bij 5th Avenue, de laatste halte, of bij de officiële en vastgestelde opstapplaats die aan het begin is aangegeven.
Voor alle gasten vanaf het Bahia Principe hotelcomplex, het ontmoetingspunt is bij Hacienda Doña Isabel, de officiële plaats die is aangewezen om aan boord vanaf de tour te gaan. Wees naast de letters Hacienda Doña Isabel
De lokale aanbieder zal iedereen ophalen en verzamelen in kleinere voertuigen. Het laatste ontmoetingspunt is waar de hoofdbus zal wachten.
De lokale aanbieder is niet verantwoordelijk voor spullen die in het voertuig worden achtergelaten, dus zorg ervoor dat je alles bij de hand hebt voordat je uitstapt.
De tour kan variëren in duur, tot 14 uur of meer, afhankelijk vanaf de transfers vanaf de ene plaats naar de andere en het verkeer.
De tour is gratis voor kinderen jonger dan 3 jaar als ze bij hun ouders op schoot zitten tijdens de rij
Tweetalige gids, Engels en Spaans, is inbegrepen
Blijf alstublieft op het aangewezen ophaalpunt totdat de gids arriveert. Als je het ophaalpunt verlaat en je vervoer mist, zal er geen terugbetaling of herschikking worden aangeboden.
Deelnemers die de tour missen moeten een nieuwe boeking en betaling maken om aan een andere tour deel te nemen.