Het betreden van het terrein met gevaarlijke voorwerpen of vergezeld van dieren is niet toegestaan
Het meenemen van etenswaren en roken is verboden op het terrein
Park en Paleis van Monserrate zijn gedeeltelijk toegankelijk voor rolstoelgebruikers: in het park is er een hellende route vanaf de ingang tot aan het paleis, waarbij speciale aandacht nodig is voor steile hellingen. In het paleis is er geen toegang tot de tweede verdieping of de keuken voor personen met mobiliteitsbeperkingen. Het interieur van het paleis beschikt over een 3D-schaalmodel van het paleis dat bezoekers kunnen aanraken en meer kunnen ontdekken over de indeling van het gebouw.
Er is een toegankelijke cafetaria. Kijk op de officiële website voor meer informatie over toegankelijkheid
Dit is een combinatie van een downloadbare audiotour voor uw smartphone (toegankelijk via een app) en een toegangsticket voor het park en paleis van Monserrate
Er is geen live gids of ontmoetingspunt beschikbaar
Na het boeken ontvangt u een e-mail met verdere instructies over hoe u toegang krijgt tot uw audiotour en deze kunt downloaden. Controleer ook uw spamfolder.
Het verloop van het bezoek kan worden gewijzigd en er kunnen speciale beperkingen worden opgelegd. De bezoekers moeten zich altijd houden aan de richtlijnen van de site
U dient per te gebruiken apparaat te reserveren, niet per deelnemer.
Een Android (versie 5.0 en later) of iOS smartphone is vereist. De audiotour is niet compatibel met Windows Phones, iPhone 5/5C of ouder, iPod Touch 5e generatie of ouder, iPad 4e generatie of ouder, iPad Mini 1e generatie
Je hebt opslagruimte op je telefoon nodig (100-150 MB)
Gratis en gereduceerde toegang is alleen verkrijgbaar bij de kassa ter plaatse
Het is raadzaam om comfortabele schoenen te dragen
Tijdens de warme zomermaanden is het sterk aan te raden om een hoed te dragen en zonnebrandcrème te gebruiken