Het museum kan uw bezoektijd wijzigen, dus uw ophaaltijd kan dienovereenkomstig veranderen. U ontvangt 1 à 2 dagen voor aanvang van de rondleiding een definitieve bevestiging per e-mail. Vanwege het extreem hoge bezoekersaantal en het interne beleid behoudt Auschwitz-Birkenau zich het recht voor om rondleidingen of gidsen op elk moment te annuleren, zelfs enkele dagen of uren voor aanvang van het bezoek. Mocht dit gebeuren, dan stellen we u hiervan op de hoogte en bieden we u indien mogelijk een alternatieve datum of programma aan.
Alle deelnemers dienen bij het boeken hun volledige naam en contactgegevens op te geven. Zorg ervoor dat de naam op uw identiteitsbewijs exact overeenkomt met de naam die u bij de boeking heeft opgegeven om problemen bij de ingang te voorkomen.
Bagage is niet toegestaan in het kamp, met uitzondering van handbagage. Handbagage wordt beschouwd als bagage met maximale afmetingen van 30 x 20 x 10 cm. Om het museum te betreden, is het vereist dat u geen bagage meeneemt.
Kinder- en babytickets zijn exclusief koptelefoons in kamp Auschwitz I
De rondleiding duurt ongeveer 3,5 uur en wordt uitgevoerd volgens de regels en voorschriften van het Staatsmuseum Auschwitz-Birkenau.
Alle bezoekers moeten door veiligheidscontroles voordat ze het museumterrein betreden
U kunt indien gewenst een hapje en een drankje meenemen, maar houd er rekening mee dat er geen lunchpauze in het programma is opgenomen.