Le narrazioni dell'aereo sono disponibili in spagnolo, tedesco, portoghese, italiano, francese, olandese, cinese, cantonese, mandarino, coreano, giapponese, greco, indonesiano, svedese, tailandese, russo e inglese.
Fotocamere e telefoni sono consentiti e incoraggiati, ma tieni presente che l'uso di selfie stick e aste estensibili per fotocamere è severamente vietato all'interno e nei pressi dell'aereo.
Sono disponibili numerosi bar e punti ristoro presso il West Rim, dove è possibile acquistare cibo e bevande in qualsiasi momento durante la visita al Grand Canyon.
Porta con te un documento d'identità: tutti i passeggeri che hanno prenotato un tour devono avere un documento d'identità rilasciato dal governo.
È possibile portare una bottiglia d'acqua, tuttavia non è consentito aprirla a bordo dell'aereo.