Si prega di arrivare almeno 15 minuti prima dell'orario di imbarco, in quanto gli orari di imbarco vengono rigorosamente rispettati. In caso di mancata partecipazione all'evento a causa di ritardo, non sarà possibile ottenere alcun rimborso.
Al momento della prenotazione, si prega di selezionare la posizione preferita per il tavolo. Si prega di notare che i tavoli sul ponte principale includono vista sulla laguna, copertura (in caso di pioggia) e riscaldamento in inverno. I tavoli a prua non offrono vista, mentre quelli a poppa offrono una vista parziale grazie alle piccole finestre. Sia i tavoli a prua che quelli a poppa sono apparecchiati per 4 persone, quindi è possibile condividerli con altri ospiti se si prenota per meno di 4 persone.
Su richiesta, è possibile organizzare l'imbarco/sbarco da Punta Sabbioni. Si prega di contattare il tour operator locale utilizzando i recapiti indicati sul voucher dopo la prenotazione.
Si prega di contattare il fornitore del tour locale utilizzando le informazioni di contatto fornite sul voucher dopo la prenotazione, comunicando il proprio numero di telefono e eventuali allergie e/o intolleranze alimentari.
Durante il periodo invernale la barca è coperta e riscaldata. Durante il periodo estivo la barca è dotata di una copertura in caso di pioggia.
La cena è garantita con almeno 8 partecipanti. Il menù è solitamente a base di pesce, ma se preferite un'altra opzione, vi preghiamo di scegliere tra un menù di carne o vegetariano al momento della prenotazione.
La cancellazione gratuita o la modifica della data possono essere effettuate fino a 72 ore prima dell'evento
Tutti i passeggeri a bordo del Galeone sono coperti da assicurazione di responsabilità civile verso terzi, secondo la normativa vigente.
Il programma dell'evento può variare a insindacabile giudizio del Capitano, a seconda delle condizioni ambientali, tecniche e/o di altri fattori.
In caso di cancellazione per motivi tecnici quali guasti, condizioni meteorologiche e/o del mare, chiusura del porto da parte delle autorità portuali e condizioni al di fuori del controllo del Capitano o della direzione (ad esclusione delle ragioni del cliente), verrà offerta una data alternativa o un rimborso.
Se non è possibile salpare dopo l'imbarco degli ospiti e/o dopo l'inizio dell'evento/cena, per motivi tecnici (come guasti, condizioni meteorologiche e/o del mare, chiusura del porto da parte delle autorità portuali e qualsiasi altra condizione al di fuori del controllo del Capitano o della direzione), non sarà offerto alcun rimborso