Veuillez arriver au moins 15 minutes avant l'embarquement, car l'horaire d'embarquement est strictement respecté. En cas de non-participation à l'événement pour cause d'arrivée tardive, aucun remboursement ne sera accordé.
Lors de votre réservation, veuillez sélectionner votre emplacement de table préféré. Veuillez noter que les tables du pont principal offrent une vue sur le lagon, sont couvertes (en cas de pluie) et chauffées en hiver. Les tables de proue n'offrent pas de vue, tandis que celles de poupe offrent une vue partielle depuis de petites fenêtres. Les tables de proue et de poupe sont dressées pour 4 personnes ; vous pouvez donc les partager avec d'autres passagers si vous réservez pour moins de 4 personnes.
Sur demande, il est possible d'organiser l'embarquement et le débarquement depuis Punta Sabbioni. Veuillez contacter l'organisateur local aux coordonnées figurant sur votre bon de réservation après votre réservation.
Veuillez contacter le prestataire de voyage local en utilisant les coordonnées fournies sur votre bon après la réservation, en l'informant de votre numéro de téléphone et de toute allergie et/ou intolérance alimentaire.
En hiver, le bateau est couvert et chauffé. En été, il est équipé d'une bâche en cas de pluie.
Le dîner est garanti pour un minimum de 8 participants. Le menu est généralement composé de poisson, mais si vous préférez une autre option, veuillez choisir entre un menu viande ou végétarien lors de la réservation.
L'annulation ou le changement de date peut être effectué gratuitement jusqu'à 72 heures avant l'événement
Tous les passagers à bord du Galion sont couverts par une assurance responsabilité civile aux tiers, conformément à la loi en vigueur.
Le programme de l'événement peut varier selon le dernier mot du capitaine, en fonction des conditions environnementales, techniques et/ou autres facteurs.
En cas d'annulation pour des raisons techniques telles que pannes, conditions météorologiques et/ou de mer, fermeture du port par les autorités portuaires et conditions indépendantes de la volonté du capitaine ou de la direction (à l'exclusion des raisons du client), une date alternative ou un remboursement sera proposé.
S'il n'est pas possible de naviguer après l'embarquement des invités et/ou après le début de l'événement/dîner, pour des raisons techniques (telles que pannes, conditions météorologiques et/ou de mer, fermeture du port par les autorités portuaires et toutes autres conditions indépendantes de la volonté du capitaine ou de la direction), aucun remboursement ne pourra être offert.