la visite implique la marche, la position debout et les escaliers. Les clients à mobilité réduite ou les utilisateurs de fauteuils roulants doivent contacter l'opérateur local avant de participer à la visite pour obtenir de l'aide. Les coordonnées seront trouvées sur votre bon après la réservation
les bébés (0-2 ans) n'ont pas besoin de billet, l'entrée est gratuite. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte. Aucun remboursement ne sera effectué car le détenteur du billet n'était pas au courant de ces restrictions d'âge.
les clients arrivant en retard ne pourront pas être hébergés lors d'une visite ni remboursés. Les billets achetés à une heure/jour spécifique ne sont valables que pour cette heure/jour.
L'Opéra de Dubaï, à sa seule discrétion, ne peut rembourser ou échanger un billet que si un événement est annulé ou reprogrammé et que vous ne pouvez pas assister à l'événement reprogrammé.
L'Opéra de Dubaï est un bâtiment en activité, le contenu des visites peut donc varier. En raison d'événements, certaines zones peuvent occasionnellement être fermées ou un accès restreint
la photographie est généralement encouragée pendant la tournée. Il peut arriver qu’on vous demande de ne pas prendre de photos. Veuillez vous assurer de ne pas prendre de photos de clients, d'employés ou d'artistes sans obtenir leur consentement.
toutes les réductions faisant partie de votre billet de visite sont disponibles le jour de la visite uniquement et ne peuvent être utilisées en conjonction avec aucune autre offre
les invités doivent toujours garder leurs effets personnels avec eux. L'Opéra de Dubaï ne sera pas responsable de tout bien perdu ou volé
aucune nourriture ou boisson achetée à l'extérieur n'est autorisée à l'intérieur de l'Opéra de Dubaï