El cupón y las entradas se pueden presentar en un dispositivo móvil si el grupo es de menos de siete personas
La audioguía multilingüe está disponible en inglés, francés, alemán, español, italiano, holandés, ruso, coreano y japonés
En periodos de mucha afluencia, se utilizan horarios de una hora. Puedes llegar en cualquier momento dentro de esa hora elegida, de manera que, si tu horario empieza a las 10:00, puedes llegar a cualquier hora entre las 10:00 y las 11:00
En periodos de menos afluencia, las entradas son diarias, con una hora de entrada fija a las 00:00. Con esta entrada, podrás entrar en cualquier momento del día
La entrada incluye acceso a todas las zonas públicas del palacio, los jardines, los patios, el laberinto y al jardín mágico (solo los fines de semana, del 1 de noviembre al 20 de diciembre). El acceso al jardín mágico es por orden de llegada
Los niños de hasta 4 años entran gratis y no necesitan entrada
Las entradas con descuento son para niños de 16 a 17 años, mayores de 65 años, estudiantes con carné en vigor y personas con discapacidad
No se admiten mascotas en los jardines del palacio, excepto perros de asistencia