Great
Tour insgesamt ist ein gutes Angebot. Vereinbarte Leistungen wurden durch den Guide nicht erbracht (kein Abholservice vom Hotel, keine Information zum Treffpunkt, Suche nach einer Stunde erfolgreich, Tour schlecht organisiert, Guide mußte englisch sprechen, weil Gäste aus 6 Ländern in der Gruppe waren). Vereinbart und bezahlt war ein deutschsprachiger Guide. Wir erwarten eine Teilerstattung des bezahlten Preises, weil die vereinbarte Leistung nur zum 30 % erbracht wurde.