Chegue pelo menos 15 minutos antes do horário de embarque, pois o horário de embarque é estritamente respeitado. No caso de não participação no evento devido à chegada tardia, nenhum reembolso pode ser oferecido
Ao fazer a reserva, selecione sua posição de mesa preferida. Observe que as mesas do convés principal incluirão vista para a lagoa, cobertura (em caso de chuva) e aquecimento no inverno. As mesas de proa não têm vistas e as mesas de popa têm algumas vistas de pequenas janelas. Ambas as mesas de proa e popa são colocadas para 4 pessoas, então você pode compartilhar com outros hóspedes se reservar para menos de 4 pessoas
Mediante solicitação, é possível providenciar embarque/desembarque em Punta Sabbioni. Entre em contato com o provedor de turismo local usando as informações de contato fornecidas em seu voucher após a reserva
Entre em contato com o provedor de turismo local usando as informações de contato fornecidas em seu voucher após a reserva, informando-os sobre quaisquer alergias e/ou intolerâncias alimentares
Durante o período de inverno, o barco é coberto e aquecido. Durante o período de verão, o barco está equipado com uma cobertura em caso de chuva
O jantar é garantido com pelo menos 8 participantes. O menu é geralmente de peixe, mas se preferir outra opção, escolha entre um menu de carne ou vegetariano no momento da reserva
Cancelamento gratuito ou alteração de data pode ser feito até 72 horas antes do evento
Todos os passageiros a bordo do Galeão estão cobertos por um seguro de responsabilidade civil contra terceiros, nos termos da legislação em vigor
O programa do evento pode variar na palavra final do Comandante, dependendo das condições ambientais, técnicas e/ou outros fatores
Em caso de cancelamento devido a razões técnicas, como avarias, condições meteorológicas e/ou do mar, encerramento do porto pelas autoridades portuárias e condições alheias ao Comandante ou à gestão (com exclusão dos motivos do cliente), uma data alternativa ou reembolso será oferecido
Caso não seja possível embarcar após o embarque dos convidados e/ou após o início do evento/jantar, por motivos técnicos (como avarias, condições meteorológicas e/ou do mar, encerramento do porto pelas autoridades portuárias e quaisquer outras condições além do controle do capitão ou da administração), nenhum reembolso pode ser oferecido