Crianças menores de 13 anos não podem entrar sozinhas, devem estar acompanhadas por um adulto
Por razões de segurança, guarda-chuvas e outros objetos potencialmente perigosos devem ser depositados no vestiário. Apenas malas e mochilas com no máximo 55 x 35 x 20 cm são permitidas. Scooters, triciclos e bicicletas não são aceitos.
Não são aceitos animais de estimação
Bebidas e comidas dentro do museu
Certifique-se de baixar e apresentar o bilhete oficial anexado ao voucher após a reserva
O seu horário de acesso ao Museu pode ser, dependendo do ingresso adquirido, das 10h00 às 00h00 (turno da manhã), das 00h30 às 14h30 (turno do meio-dia) ou das 15h00 às 18h15 (turno da tarde).
Observe que se você reservar um ingresso com desconto ou gratuito, deverá apresentar os documentos na bilheteria
O passeio é acessível a cadeirantes e pessoas com mobilidade reduzida
Se você comprar uma entrada com preço reduzido, você precisa passar primeiro pela bilheteria
A compra do bilhete inclui também o serviço de audioguia
Os audioguias para as coleções permanentes estão disponíveis em espanhol, catalão, basco, galego, inglês, alemão, francês, italiano, português, russo, chinês, japonês, coreano e árabe. O audioguia para as exposições temporárias está disponível apenas em espanhol e inglês