Jeśli jesteś zainteresowany bezpłatnym odbiorem z hotelu, skontaktuj się z organizatorem co najmniej 24 godziny przed rozpoczęciem wycieczki. Dane kontaktowe znajdziesz w voucherze po dokonaniu rezerwacji.
Wszyscy uczestnicy muszą podać swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe podczas rezerwacji. Aby uniknąć problemów przy wejściu, prosimy upewnić się, że imię i nazwisko w dowodzie tożsamości dokładnie zgadza się z imieniem i nazwiskiem podanym podczas rezerwacji.
Muzeum może zmienić godzinę Państwa wizyty, dlatego też godzina odbioru może ulec zmianie. Ostateczne potwierdzenie otrzymają Państwo e-mailem na 1–2 dni przed rozpoczęciem zwiedzania. Ze względu na wyjątkowo dużą liczbę zwiedzających i wewnętrzne procedury, Auschwitz-Birkenau zastrzega sobie prawo do odwołania wycieczek lub przewodników w dowolnym momencie, nawet na kilka dni lub godzin przed wizytą. W takim przypadku zostaną Państwo o tym poinformowani i, jeśli to możliwe, zaproponujemy alternatywny termin lub program.
Wszyscy zwiedzający muszą przejść kontrolę bezpieczeństwa przed wejściem na teren muzeum
Wstęp może zostać odmówiony, jeżeli imię i nazwisko podane podczas rezerwacji nie będzie zgodne z imieniem i nazwiskiem w dokumencie tożsamości.
Temperatura w kopalni jest stała (około 14 stopni), dlatego zaleca się zabranie ciepłej odzieży nawet latem
W Kopalni Soli w Wieliczce po drodze jest 800 schodów, w tym 380 na samym początku
Zaleca się założenie wygodnego obuwia