Caso tenha interesse em traslado complementar do seu hotel, entre em contato com o fornecedor pelo menos 24 horas antes do passeio. Você encontrará as informações de contato no voucher após a reserva.
Todos os participantes devem fornecer seu nome completo e informações de contato no momento da reserva. Certifique-se de que o nome no seu documento de identidade corresponda exatamente ao nome fornecido na reserva para evitar problemas na entrada.
O museu pode alterar o horário da sua visita, portanto, o horário de embarque também pode ser alterado. Você receberá a confirmação final por e-mail de 1 a 2 dias antes do passeio. Devido ao alto volume de visitantes e às políticas internas, Auschwitz-Birkenau reserva-se o direito de cancelar passeios ou guias a qualquer momento, mesmo alguns dias ou horas antes da visita. Se isso acontecer, você será informado e, se possível, receberá uma data ou programa alternativo.
Todos os visitantes devem passar por verificações de segurança antes de entrar no recinto do museu
A entrada poderá ser recusada caso o nome fornecido na reserva não seja idêntico ao nome no documento de identificação.
A temperatura na mina é constante (cerca de 14 graus), por isso é recomendável levar roupas quentes mesmo no verão.
Na Mina de Sal de Wieliczka, há 800 degraus no caminho, incluindo 380 logo no início
Recomenda-se o uso de calçado confortável