Alle deelnemers dienen bij het boeken hun volledige naam en contactgegevens op te geven. Zorg ervoor dat de naam op uw identiteitsbewijs exact overeenkomt met de naam die u bij de boeking heeft opgegeven om problemen bij de ingang te voorkomen.
Het museum kan uw bezoektijd wijzigen, dus uw ophaaltijd kan dienovereenkomstig veranderen. U ontvangt 1 à 2 dagen voor aanvang van de rondleiding een definitieve bevestiging per e-mail. Vanwege het extreem hoge bezoekersaantal en het interne beleid behoudt Auschwitz-Birkenau zich het recht voor om rondleidingen of gidsen op elk moment te annuleren, zelfs enkele dagen of uren voor aanvang van het bezoek. Mocht dit gebeuren, dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld en, indien mogelijk, een alternatieve datum of programma aangeboden.
Alle bezoekers moeten door veiligheidscontroles voordat ze het museumterrein betreden
Om in aanmerking te komen voor een studentenkaart met korting, moeten studenten een geldige studentenkaart kunnen tonen.
Gedraag u alstublieft correct bij het Auschwitz-Birkenau Monument
De temperatuur in de mijn is constant (ongeveer 14 graden), en daarom is het aan te raden om ook in de zomer warme kleding mee te nemen
In de zoutmijn van Wieliczka zijn er 800 treden op de route, waarvan er 380 direct aan het begin zijn
Het is aan te raden om comfortabele schoenen te dragen