Il tuo biglietto ti dà diritto all'ingresso all'Edinburgh Dungeon, con ingresso nella fascia oraria che hai scelto
Gli ospiti con esigenze accessibili hanno diritto ad un biglietto accompagnatore gratuito che può essere prenotato in loco presentando una delle seguenti documentazioni: Diritto all'Invalidità Assegno di sussistenza per i minori di 16 anni o Autonomie personali per i 16-64 anni, sia in la forma di una lettera che attesti l'avvenuta assegnazione del beneficio, o l'effettivo libretto di indennità; lettera di aggiudicazione dell'assegno di assistenza o assegno di accompagnamento; Libretti dell'indennità di inabilità o una lettera che notifica al beneficiario l'avvenuta concessione dell'indennità; Un badge blu o arancione, o in caso di disabilità visiva, una scheda di registrazione nota come BD8 o un certificato di disabilità visiva (CVI); Prova internazionale di disabilità (ISA (simbolo internazionale di accesso o simile deve essere stampato su di esso)
Gli ospiti di età pari o inferiore a 16 anni devono essere accompagnati da un adulto di età pari o superiore a 18 anni
L'esperienza non è adatta a persone nervose o a bambini di età inferiore ai 12 anni. L'ingresso è a discrezione del genitore/tutore
I bambini di età pari o inferiore a 4 anni non sono ammessi
La maggior parte delle strutture è progettata per essere completamente accessibile agli ospiti disabili, tuttavia l'Edinburgh Dungeon è situato in un edificio storico e ciò comporta alcune restrizioni per gli ospiti con problemi di mobilità
La navigazione intorno al Dungeon avviene principalmente tramite percorsi di livello. Tuttavia, a causa della natura dell'attrazione e dell'edificio in cui è ospitata, alcune superfici del pavimento sono irregolari
L'accesso avviene tramite pendii a bassa pendenza e ascensori per passeggeri (si applicano restrizioni) ai vari livelli dell'attrazione
Per motivi di sicurezza, può essere ospitato un solo ospite su sedia a rotelle alla volta per garantire che sia disponibile una sedia di evacuazione per uscire dall'edificio in caso di necessità. Si prega di contattare il tour operator locale dopo la prenotazione utilizzando le informazioni di contatto sul voucher
Ci sono diverse rampe di scale entrambe con montascale (peso massimo 120 kg/18,8 pietre) e gli ospiti devono essere in grado di passare dalla sedia a rotelle al montascale senza l'aiuto del personale del Dungeon
Si prega di notare che l'Edinburgh Dungeon non è accessibile con lo scooter per disabili
Il tour dell'Edinburgh Dungeon dura circa 70 minuti, durante la maggior parte dei quali gli ospiti dovranno stare in piedi a meno che non utilizzino una sedia a rotelle
I posti sono disponibili in alcuni spettacoli, ma a causa della natura dell'attrazione e della demografia dei gruppi, non è possibile garantire posti prioritari
Poiché il Dungeon è molto buio e il pavimento è spesso irregolare, gli ospiti con disabilità visive, visitatori non vedenti e ipovedenti potrebbero avere difficoltà a muoversi all'interno della struttura. Si prega di inviare un'e-mail al tour operator locale utilizzando i dettagli di contatto forniti sul voucher dopo la prenotazione per informazioni più dettagliate
I cani da assistenza sono i benvenuti
Si prega di notare che ci sono rumori forti, effetti di nebbia e odori (buoni e cattivi) che possono creare confusione per aiutare gli animali. Per informazioni più dettagliate, si prega di contattare l'operatore turistico locale utilizzando i recapiti forniti sul voucher dopo la prenotazione
Tre aree espositive contengono luci lampeggianti che possono influenzare i visitatori con epilessia fotosensibile. Si prega di parlare con un membro del team locale prima di entrare. Verrà fornito un percorso alternativo per gli ospiti che desiderano aggirare queste aree
I visitatori non udenti, gli ospiti con problemi di udito e gli utenti di BSL possono portare gratuitamente un assistente. L'Edinburgh Dungeon Experience è in gran parte fornito da attori e audio fuori campo, e spesso in condizioni di scarsa illuminazione. Alcuni visitatori non udenti, ospiti con problemi di udito e utenti BSL potrebbero non sperimentare appieno alcuni elementi dell'attrazione
Purtroppo, in loco non è presente un parcheggio designato per i possessori di contrassegno blu
I principali servizi igienici accessibili si trovano subito dopo l'ingresso al piano inferiore, accessibile tramite ascensore prima del tour
In Graveyard le panche dei posti a sedere scendono con un movimento improvviso e in Castle ghost mostrano le panchine oscillare da un lato all'altro oltre a vibrare. Si prega di informare l'attore nello spettacolo in carrozza se si dispone di una delle seguenti condizioni: Disturbi cardiaci, pacemaker, disturbi alla schiena o al collo, arti rotti o intervento chirurgico recente, ospiti in stato di gravidanza, una condizione che può causare lesioni o complicazioni dovute a movimenti rapidi , o condizioni di dolore cronico
L'Anatomy Theatre ha un breve, ma sorprendente, movimento sotto i sedili a un certo punto durante lo spettacolo. Ciò può causare disagio agli ospiti che presentano una delle seguenti condizioni: Disturbi cardiaci o pacemaker, disturbi alla schiena o al collo, arti rotti o che hanno subito un intervento chirurgico recente, ospiti in stato di gravidanza, una condizione che può causare lesioni o complicanze dovute a movimenti rapidi o dolore cronico condizioni
Si prega di informare un membro del personale se si soffre di epilessia prima dell'inizio del tour e possono essere prese le disposizioni necessarie
Gli utenti su sedia a rotelle devono essere in grado di trasferirsi senza aiuto dentro e fuori dai posti di guida