Nell'area espositiva non sono ammessi passeggini, cani, bagagli di grandi dimensioni e zaini. È possibile depositare i propri effetti personali nel guardaroba, che dispone di armadietti.
Si prega di fornire i propri dati personali e l'e-mail al momento della prenotazione
La visita audio-guidata si svolge al proprio ritmo e non è necessario attendere alcuna fascia oraria. È possibile prendere l'audioguida alla biglietteria (l'audioguida è disponibile in inglese, italiano, tedesco, giapponese, coreano, francese, spagnolo, russo e cinese).
Il biglietto è valido per due giorni consecutivi
I bambini di età inferiore ai 6 anni possono accedere gratuitamente al tour
Al piano terra sono disponibili per i visitatori del museo servizi igienici, compresi quelli accessibili e un fasciatoio per bambini.
Esistono tre opzioni di ingresso al Castello di Praga. Opzione 1 (la più veloce): Ingresso Staré zámecké schody (Scale del Castello Vecchio). Raggiungere a piedi o prendere un tram fino a Malostranská (fermata del tram). Risalite la via Klárov, dove passerete davanti a un piccolo parco sulla sinistra, fino a raggiungere la base delle scale del castello. Salite le scale per raggiungere l'ingresso del castello. Opzione 2: ingresso al Pražský hrad (Castello di Praga). Prendete il tram numero 22 fino alla fermata Pražský hrad. Attraversate la strada e vedrete l'ingresso e il punto di controllo. Opzione 3: ingresso di Piazza Hradčany. Prendere il tram numero 22 o 23 fino alla fermata Pohořelec. Attraversate la strada e percorrete via Pohořelec, continuando su via Loretánská. In 10 minuti si raggiunge l'ingresso principale di Piazza Hradčany del Castello di Praga.
In occasione di visite di Stato, alcune parti del Castello di Praga o del Palazzo Lobkowicz potrebbero essere chiuse ai visitatori.