El tamaño máximo del grupo es de 10 persone
È imprescindible facilitar nombre, apellidos e DNI / Pasaporte en el momento de realizar la reserva. También puede enviar sus dati al correo elettronico info@specialplans.es
El día de la visita deberá llevar el documento de identidad original que facilitató en el momento de realizar la reserva
El tour no está adaptado totalmente para personas con restricciones de movilidad, por lo que puede que no sean recorridos especialmente adecuados para personas con problemas de movilidad
En base a la Normativa oficial publicada en el BOJA por el Patronato de la Alhambra y el Generalife, puesta en marcha el 1/1/2020, una vez emitidos los tickets estos no pueden ser cancelados, modificados o reprogramados
Es no reembolsable el no presentarse a la visita, llegar tarde o no llevar el pasaporte o DNI original con el que se realizó la reserva
Debe indicar Nombre completo, appellidos e DNI/Pasaporte/Documento oficial expedido por el Ministerio de Interior de cada país, de cada visitante en el MOMENTO DE REALIZAR LA RESERVA. Invia i dati al tuo indirizzo facilitatore attraverso il web o una vez que realice el pago de su visita, ricevi un'e-mail per l'identificazione e i tuoi compagni. La No identificación de los visitantes a tiempo resultará en la perdida de sus entradas
L'accesso al recinto será attraverso l'escaneo del DNI o Passaporte de los visitantes. Por esta razón el DNI o pasaporte deben ser los ORIGINALES y los MISMOS que proporcionaron al realizar la reserva
Non ha introducido la informacion sollecitatada, le recordamos que es imperativo que nos envíe a info@specialplans.es la siguiente informacion:
- Nombre , Apellidos y DNI/NIE o Pasaporte de todos los partecipantees de la reserva
Si llega tarde perderá su tour y solo podrá acceder por su cuenta con los tickets, en las zones que el horario aún se lo permita
La visita se realizará en un único idioma, el seleccionado al realizar la compra y no será posible modificar esto en ningún caso