Il existe des appareils qui fournissent des audiodescriptions en espagnol pour les personnes aveugles ou malvoyantes, et il existe un service de langue des signes en espagnol pour la collection permanente.
Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas entrer seuls, ils doivent être accompagnés d'un adulte
Pour des raisons de sécurité, les parapluies et autres objets potentiellement dangereux doivent être déposés au vestiaire. Seuls les valises et sacs à dos de 55 x 35 x 20 cm maximum sont autorisés. Les trottinettes, tricycles et vélos ne sont pas acceptés.
Les animaux ne sont pas acceptés
Boissons et nourriture à l'intérieur du musée
Veuillez vous assurer de télécharger et de présenter le billet officiel joint au bon après la réservation
Votre créneau horaire d'accès au Musée peut être, selon le billet acheté, de 10h00 à 12h00 (équipe du matin), de 12h30 à 14h30 (équipe de midi) ou de 15h00 à 18h15 (équipe de l'après-midi).
Veuillez noter que si vous réservez un billet à prix réduit ou gratuit, vous devez présenter des documents à la billetterie
La visite est accessible aux personnes en fauteuil roulant et aux personnes à mobilité réduite
Si vous achetez une entrée à prix réduit, vous devez d'abord passer par la billetterie
L'achat du billet comprend également le service d'audioguide
Les audioguides des collections permanentes sont disponibles en espagnol, catalan, basque, galicien, anglais, allemand, français, italien, portugais, russe, chinois, japonais, coréen et arabe. L'audioguide des expositions temporaires est disponible uniquement en espagnol et en anglais.