L'entrée sur le site avec des objets dangereux ou accompagnés d'animaux n'est pas autorisée
Il est interdit d'apporter des produits alimentaires et de fumer dans les locaux
Le parc et le palais de Monserrate sont partiellement accessibles aux personnes à mobilité réduite : dans le parc, un chemin en pente relie l'entrée au palais, avec une attention particulière pour les sections en pente raide. Dans le palais, il n'y a pas d'accès au deuxième étage ni à la cuisine pour les personnes à mobilité réduite. L'intérieur du palais présente une maquette 3D du palais que les visiteurs peuvent toucher et découvrir plus en détail sur l'agencement du bâtiment
Il y a une cafétéria accessible. Veuillez consulter le site officiel pour plus d'informations sur l'accessibilité
Il s'agit d'une combinaison d'une visite audio autoguidée téléchargeable pour votre smartphone (accessible via une application) et d'un billet d'entrée pour le parc et le palais de Monserrate
Aucun guide en direct ni point de rendez-vous fourni
Après la réservation, vous recevrez un e-mail contenant des instructions supplémentaires sur la manière d'accéder à votre audioguide et de le télécharger. Veuillez également vérifier le dossier spam de votre courrier électronique.
Le déroulement de la visite peut être modifié et des restrictions particulières peuvent être imposées. Les visiteurs doivent toujours respecter les directives du site
Vous devez réserver par appareil à utiliser et non par participant.
Un smartphone Android (version 5.0 et ultérieure) ou iOS est requis. La visite audio n'est pas compatible avec les téléphones Windows, iPhone 5/5C ou plus anciens, iPod Touch 5e génération ou plus anciens, iPad 4e génération ou plus anciens, iPad Mini 1re génération
Vous aurez besoin d'espace de stockage sur votre téléphone (100-150 Mo)
L'entrée gratuite et à tarif réduit ne peut être obtenue qu'à la billetterie sur place
Il est conseillé de porter des chaussures confortables
Pendant les mois chauds d'été, il est fortement recommandé de porter un chapeau et d'utiliser un écran solaire