S'appuyer sur la clôture, l'escalader ou s'y asseoir. En aucun cas, les enfants ne doivent être soulevés par-dessus la clôture.
Nourrissez les animaux. Modifier leur alimentation peut leur être nocif et constitue un danger pour les visiteurs.
Touchez les animaux
Vous recevrez un e-mail de l'opérateur local avec le bon d'accès valide dans les 24 heures suivant la réservation
Votre billet comprend l'entrée d'une journée au parc et au téléphérique
Votre billet ne donne pas droit à un accès privilégié au parc. L'accès au parc se fait par ordre d'arrivée et de file d'attente.
Pour obtenir un billet enfant, il est indispensable d'acheter au moins un billet adulte en même temps
Une extrême prudence doit être exercée dans les enclos des animaux et respecter la distance de sécurité
Les enfants doivent être surveillés en tout temps
La vitesse est limitée à 20 km/h à l'intérieur du parc. Vous devez toujours vous garer dans les zones de stationnement prévues à cet effet. Respectez la signalisation routière.
Il est recommandé de surveiller vos effets personnels en permanence. Le parc décline toute responsabilité en cas de perte, d'égarement, de vol ou de dommages aux véhicules. Ne laissez pas vos effets personnels à la vue et verrouillez impérativement votre véhicule lorsque vous sortez pour observer les animaux.
La direction du parc est exonérée des conséquences du non-respect de ces règles
Les chiens sont admis s'ils sont tenus en laisse et sous contrôle. Ils sont interdits dans la télécabine, l'enclos des gorilles et les cafétérias (sauf les chiens guides).
Consultez où se situer avec des animaux de compagnie lors des manifestations
La fermeture de l'établissement pour des raisons de sécurité ou de conditions météorologiques défavorables n'oblige à aucun remboursement et/ou à aucune sorte de remboursement et/ou d'indemnisation