Attention, il est interdit de manger, de boire ou de parler fort à l'intérieur du Mémorial et Musée d'Auschwitz-Birkenau
En réservant moins de trois mois avant la date prévue de la visite, le client reconnaît que les billets en ligne pour Auschwitz pourraient ne plus être disponibles en raison des restrictions imposées au musée et de la forte demande, les billets étant souvent épuisés bien avant la date prévue. Dans ce cas, les billets devront être achetés sur place auprès du chauffeur à la billetterie, ce qui peut impliquer une file d'attente.
Si la réservation est effectuée quelques jours à l'avance, le voyagiste organisera un départ anticipé de Varsovie (vers 4 h du matin) afin de garantir les billets sur place. Cependant, le prestataire local décline toute responsabilité quant à la disponibilité des billets au guichet.
Si les billets sont épuisés, les clients seront remboursés du prix nominal des billets d'entrée au musée, mais pas du prix de la visite complète. Les clients peuvent également opter pour une visite libre de la vieille ville de Cracovie. De telles situations sont extrêmement rares et indépendantes de la volonté du prestataire local.
La prise en charge est possible depuis les hôtels du centre-ville de Varsovie. Un supplément peut s'appliquer pour les prises en charge en dehors du centre-ville. Vous serez pris en charge entre 4h00 et 8h00. L'organisateur du voyage confirmera l'heure exacte de prise en charge la veille du départ.
Le musée exige le nom et le prénom de chaque visiteur. Veuillez les indiquer lors de votre paiement. Tout nom et prénom erronés empêchera l'entrée au musée.
Cette visite nécessite un minimum de 2 réservations pour la même date