W weekendy/święta mogą wystąpić opóźnienia w ruchu lub wcześniejsze zamknięcie atrakcji. Trasy, kolejność i czas trwania pobytów zostaną dostosowane w oparciu o codzienny ruch, aby poprawić wydajność. Unikaj organizowania kolacji lub napiętych połączeń transportowych (np. lotów tego samego dnia/Shinkansen).
Dostęp do krateru zależy od pogody i stężenia gazu w danym dniu, a status otwarcia zależy od oficjalnych ogłoszeń w danym dniu. Jeśli wydany zostanie zakaz wstępu, pierwotna wizyta w "Senri Grassland" zostanie przedłużona do 90 minut, a czas pobytu w innych atrakcjach zostanie odpowiednio wydłużony - nie będą przyznawane żadne zwroty kosztów. Transfer autobusem na szczyt jest dostępny na własny koszt. Kolejność zwiedzania i czas trwania pobytów w atrakcjach mogą zostać dostosowane przez przewodnika w zależności od codziennych warunków (pogoda, natężenie ruchu itp.). Firma nie ponosi odpowiedzialności za słabą jakość zdjęć spowodowaną pogodą lub innymi czynnikami
Małe tatuaże muszą być zakryte plastrami w kolorze skóry; duże tatuaże mogą skutkować odmową wstępu. Gorące źródła wymagają dodatkowych opłat, a publiczne gorące źródła nakazują kąpiel nago.
Aby zorganizować odbiór z hotelu, należy skontaktować się z lokalnymi partnerami - ich dane kontaktowe można znaleźć w voucherze po dokonaniu rezerwacji.
Ta wycieczka oferuje wielojęzyczną obsługę z wielojęzycznym przewodnikiem na pokładzie (nie w jednym języku). Jest to wspólna wycieczka, więc w tym samym pojeździe mogą znajdować się pasażerowie mówiący innymi językami. Obowiązuje kolejność zgłoszeń
Jeśli dostęp do krateru jest możliwy, zostanie to potwierdzone w dniu wycieczki; transport autobusem odbywa się na własny koszt.
Brak zwrotów za spóźnienia lub niestawienie się; brak zwrotów za zmiany planu podróży spowodowane korkami, pogodą itp.
Uczestnicy w wieku powyżej 69 lat nie mogą wziąć udziału w imprezie
Dzieciom poniżej 3. roku życia nie zaleca się wstępu do gorących źródeł.
W przypadku bagażu należy podać rozmiar i ilość w zamówieniu. Każda sztuka kosztuje 2000 jenów (szczegóły dostępne w dziale obsługi klienta). Bilety nie obejmują posiłków ani napojów, które należy zakupić na własny koszt.