Wszyscy uczestnicy muszą podać swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe podczas rezerwacji. Aby uniknąć problemów przy wejściu, prosimy upewnić się, że imię i nazwisko w dowodzie tożsamości dokładnie zgadza się z imieniem i nazwiskiem podanym podczas rezerwacji.
Muzeum może zmienić godzinę Państwa wizyty, dlatego też godzina odbioru może ulec zmianie. Ostateczne potwierdzenie otrzymają Państwo e-mailem na 1–2 dni przed rozpoczęciem zwiedzania. Ze względu na wyjątkowo dużą liczbę zwiedzających i wewnętrzne procedury, Auschwitz-Birkenau zastrzega sobie prawo do odwołania wycieczek lub przewodników w dowolnym momencie, nawet na kilka dni lub godzin przed wizytą. W takim przypadku zostaną Państwo o tym poinformowani i, jeśli to możliwe, zaproponujemy alternatywny termin lub program.
Wszyscy zwiedzający muszą przejść kontrolę bezpieczeństwa przed wejściem na teren muzeum
Aby otrzymać bilet ulgowy dla studentów, studenci muszą okazać ważną legitymację studencką
W wycieczce nie może wziąć udziału więcej niż 30 osób na rezerwację
Maksymalny rozmiar plecaka lub torebki to 30x20x10 cm
Prosimy o odpowiedni ubiór, odpowiedni do panujących warunków atmosferycznych.
Jeżeli Twój hotel znajduje się w strefie ograniczonego ruchu, odbiór zostanie zapewniony z najbliższego punktu spotkania poza strefą ograniczonego ruchu.
W budynkach muzeum nie wolno wnosić wózków dziecięcych.