Wszyscy uczestnicy muszą podać swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe podczas rezerwacji. Aby uniknąć problemów przy wejściu, prosimy upewnić się, że imię i nazwisko w dowodzie tożsamości dokładnie zgadza się z imieniem i nazwiskiem podanym podczas rezerwacji.
Muzeum może zmienić godzinę Państwa wizyty, dlatego też godzina odbioru może ulec zmianie. Ostateczne potwierdzenie otrzymają Państwo e-mailem na 1–2 dni przed rozpoczęciem zwiedzania. Ze względu na wyjątkowo dużą liczbę zwiedzających i wewnętrzne zasady, Auschwitz-Birkenau zastrzega sobie prawo do odwołania wycieczek lub przewodników w dowolnym momencie, nawet na kilka dni lub godzin przed wizytą. W takim przypadku zostaną Państwo o tym poinformowani i, jeśli to możliwe, zaproponujemy alternatywny termin lub program.
Wszyscy zwiedzający muszą przejść kontrolę bezpieczeństwa przed wejściem na teren muzeum
Aby otrzymać bilet ulgowy dla studentów, studenci muszą okazać ważną legitymację studencką
Prosimy o stosowne zachowanie w Miejscu Pamięci Auschwitz-Birkenau
Temperatura w kopalni jest stała (około 14 stopni), dlatego zaleca się zabranie ciepłej odzieży nawet latem
W Kopalni Soli w Wieliczce po drodze jest 800 schodów, w tym 380 na samym początku
Zaleca się założenie wygodnego obuwia