Podczas dokonywania rezerwacji należy podać wagę każdego pasażera, a każda osoba ważąca ponad 110 kg otrzyma od partnera e-mail z dodatkowymi wymaganiami bezpieczeństwa.
Należy pamiętać, że nie ma możliwości zwrotu pieniędzy w przypadku nieobecności w dniu wycieczki lub zmiany zdania na polu startowym.
Zalecany minimalny wiek uczestnictwa to sześć lat
Prosimy pamiętać, że pomoc załodze w pakowaniu balonu jest opcjonalna i wiąże się z koniecznością podnoszenia. Pasażerowie o ograniczonej sprawności fizycznej proszeni są o zachowanie dystansu i robienie zdjęć. Osoby z problemami zdrowotnymi uczestniczące w locie balonem i czynnościach związanych z pakowaniem robią to na własne ryzyko.
Prosimy o założenie odzieży wierzchniej (najlepiej niebiałej), długich spodni i kapelusza lub czapki. Niezbędne są zakryte buty na płaskim obcasie. Od maja do września może być konieczne ciepłe ubranie. Luźne przedmioty, takie jak zwisająca biżuteria i szaliki, są zabronione po dotarciu na miejsce startu i wyjściu z autobusu.
Możesz zabrać ze sobą aparat lub telefon, aby zrobić zdjęcia. Plecaki i większe przedmioty nie są dozwolone na pokładzie samolotu i będą musiały zostać opuszczone po wyjściu z autobusu.
Przepisy i regulacje Urzędu Bezpieczeństwa Lotnictwa Cywilnego (CASA) oraz polityka Outback Ballooning zabraniają latania kobietom w ciąży powyżej 12. tygodnia. O ciąży należy poinformować z wyprzedzeniem.
Uwaga: Lot balonem potrwa około 60 minut. Czasami, w zależności od ograniczeń operacyjnych, lot może obejmować dwa oddzielne, następujące po sobie 30-minutowe loty, z krótką przerwą między nimi. Jeśli taka sytuacja będzie miała miejsce w dniu lotu, poinformujemy Cię o tym dzień wcześniej.