Por favor, llegue al menos 15 minutos antes de la hora de embarque, ya que el horario de embarque se cumple estrictamente. En caso de no participar en el evento por llegar tarde, no se ofrecerá ningún reembolso.
Al reservar, seleccione la ubicación de su mesa preferida. Tenga en cuenta que las mesas de la cubierta principal ofrecen vista a la laguna, cobertura (en caso de lluvia) y calefacción en invierno. Las mesas de proa no tienen vista y las de popa tienen vistas parciales desde pequeñas ventanas. Tanto las mesas de proa como las de popa tienen capacidad para 4 personas, por lo que puede compartirlas con otros huéspedes si reserva para menos de 4 personas.
Si lo solicita, puede organizar el embarque y desembarque desde Punta Sabbioni. Póngase en contacto con el operador turístico local utilizando la información de contacto que figura en su cupón después de realizar la reserva.
Después de realizar la reserva, comuníquese con el proveedor local del tour utilizando la información de contacto que se encuentra en su voucher e infórmele de su número de teléfono de contacto y de cualquier alergia y/o intolerancia alimentaria.
Durante el invierno, el barco está cubierto y calefaccionado. Durante el verano, está equipado con una cubierta en caso de lluvia.
La cena está garantizada con un mínimo de 8 participantes. El menú suele ser de pescado, pero si prefiere otra opción, puede elegir entre un menú de carne o vegetariano al hacer la reserva.
La cancelación gratuita o cambio de fecha se podrá realizar hasta 72 horas antes del evento.
Todos los pasajeros a bordo del Galeón están cubiertos por un seguro de responsabilidad civil ante terceros, según la legislación vigente.
El programa del evento podrá variar a criterio del Capitán, dependiendo de condiciones ambientales, técnicas y/o de otro tipo.
En caso de cancelación por razones técnicas como averías, condiciones meteorológicas y/o marítimas, cierre del puerto por parte de las autoridades portuarias y condiciones ajenas al control del Capitán o la dirección (con exclusión de las razones del cliente), se ofrecerá una fecha alternativa o un reembolso.
Si no es posible zarpar después de que los invitados hayan embarcado y/o después del inicio del evento/cena, debido a razones técnicas (como averías, condiciones climáticas y/o del mar, cierre del puerto por parte de las autoridades portuarias y cualquier otra condición fuera del control del Capitán o la gerencia), no se podrá ofrecer ningún reembolso.