Chegue pelo menos 15 minutos antes do horário de embarque, pois o horário de embarque é rigorosamente respeitado. Em caso de não participação no evento devido a atraso, não haverá reembolso.
Ao reservar, selecione a posição de sua mesa preferida. Observe que as mesas no convés principal incluem vista para a lagoa, cobertura (em caso de chuva) e aquecimento no inverno. As mesas na proa não têm vista, e as mesas na popa têm vista parcial através de pequenas janelas. Tanto a mesa de proa quanto a de popa são preparadas para 4 pessoas, portanto, você pode compartilhá-las com outros hóspedes caso reserve para menos de 4 pessoas.
Mediante solicitação, é possível providenciar o embarque/desembarque em Punta Sabbioni. Entre em contato com o operador local usando as informações de contato fornecidas no seu voucher após a reserva.
Entre em contato com o provedor de turismo local usando as informações de contato fornecidas em seu voucher após a reserva, informando seu número de telefone de contato e quaisquer alergias e/ou intolerâncias alimentares.
Durante o inverno, o barco é coberto e aquecido. Durante o verão, o barco é equipado com uma capa em caso de chuva.
O jantar é garantido com pelo menos 8 participantes. O menu geralmente inclui peixe, mas se preferir outra opção, escolha entre um menu de carne ou vegetariano no momento da reserva.
Cancelamento gratuito ou alteração de data podem ser feitos até 72 horas antes do evento
Todos os passageiros a bordo do Galeão estão cobertos por um seguro de responsabilidade civil de terceiros, nos termos da legislação em vigor
O programa do evento poderá variar a critério do Capitão, dependendo das condições ambientais, técnicas e/ou outros fatores.
Em caso de cancelamento por motivos técnicos, como avarias, condições meteorológicas e/ou marítimas, encerramento do porto pelas autoridades portuárias e condições fora do controlo do Capitão ou da gerência (com exclusão de motivos do cliente), será oferecida uma data alternativa ou reembolso.
Caso não seja possível navegar após o embarque dos convidados e/ou após o início do evento/jantar, devido a razões técnicas (como avarias, condições meteorológicas e/ou marítimas, encerramento do porto pelas autoridades portuárias e quaisquer outras condições fora do controlo do Capitão ou da gerência), não será oferecido qualquer reembolso.