Ihr Ticket berechtigt Sie zum Eintritt in das Edinburgh Dungeon zu Ihrem gewählten Zeitfenster
Gäste mit Behinderungen haben Anspruch auf ein kostenloses Begleitpersonenticket, das vor Ort durch Vorlage eines der folgenden Dokumente reserviert werden kann: Anspruch auf Disability Living Allowance für Kinder unter 16 Jahren oder Personal Independent Payments für 16- bis 64-Jährige, entweder in Form eines Schreibens, aus dem hervorgeht, dass die Leistung bewilligt wurde, oder des eigentlichen Beihilfenhefts; Bewilligungsbescheid für Attendance Allowance oder Carer's Allowance; Beihilfehefte für Incapacity Benefit oder ein Schreiben, das den Empfänger über die Bewilligung der Leistung informiert; Ein blaues oder orangefarbenes Abzeichen oder im Falle einer Sehbehinderung eine Registrierungskarte namens BD8 oder ein Certificate of Visual Impairment (CVI); International Proof of Disability (ISA (auf dem ISA muss ein internationales Symbol für Zugang oder Ähnliches aufgedruckt sein)
Gäste unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden
Die Navigation im Dungeon erfolgt hauptsächlich über ebene Wege. Aufgrund der Art der Attraktion und des Gebäudes, in dem sie untergebracht ist, sind einige Bodenflächen jedoch uneben.
Der Zugang zu den verschiedenen Ebenen der Attraktion erfolgt über leichte Pisten und Personenaufzüge (mit Einschränkungen).
Es gibt mehrere Treppenläufe, beide mit Treppenliften (Maximalgewicht 120 kg/ 18,8 Stone) und die Gäste müssen in der Lage sein, ohne Hilfe des Dungeon-Personals vom Rollstuhl zum Treppenlift zu wechseln
Bitte beachten Sie, dass das Edinburgh Dungeon nicht mit Elektromobilen erreichbar ist.
Die Tour durch das Edinburgh Dungeon dauert etwa 70 Minuten. Die meiste Zeit müssen die Gäste stehen, es sei denn, sie benutzen einen Rollstuhl.
Bei einigen Shows sind Sitzplätze verfügbar, aber aufgrund der Art der Attraktion und der demografischen Zusammensetzung der Gruppen können bevorzugte Sitzplätze nicht garantiert werden.
Da das Verlies sehr dunkel ist und der Boden oft uneben ist, können Gäste mit Sehbehinderungen, blinde und sehbehinderte Besucher Schwierigkeiten haben, sich in der Anlage zurechtzufinden. Bitte senden Sie dem örtlichen Reiseveranstalter nach der Buchung eine E-Mail an die auf Ihrem Voucher angegebenen Kontaktdaten, um weitere Informationen zu erhalten.
Assistenzhunde sind willkommen
Bitte beachten Sie, dass laute Geräusche, Nebeleffekte und Gerüche (sowohl angenehme als auch unangenehme) auftreten können, die für Assistenztiere verwirrend sein können. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den örtlichen Reiseveranstalter. Die Kontaktdaten finden Sie nach der Buchung auf Ihrem Voucher.
In drei Showbereichen gibt es blinkende Lichter, die Besucher mit lichtempfindlicher Epilepsie beeinträchtigen können. Bitte sprechen Sie vor dem Betreten mit einem Mitarbeiter des örtlichen Teams. Für Gäste, die diese Bereiche umgehen möchten, wird ein alternativer Weg bereitgestellt.
Gehörlose Besucher, Gäste mit Hörbehinderung und Nutzer von BSL können kostenlos eine Begleitperson mitbringen. Das Edinburgh Dungeon Erlebnis wird größtenteils von Schauspielern und Voiceover-Audios präsentiert, oft bei schwacher Beleuchtung. Manche gehörlose Besucher, Gäste mit Hörbehinderung und BSL-Nutzer können bestimmte Elemente der Attraktion möglicherweise nicht vollständig erleben.
Leider gibt es vor Ort keine ausgewiesenen Parkplätze für Inhaber eines blauen Parkausweises
Die wichtigsten barrierefreien Toiletten befinden sich direkt nach dem Einlass auf der unteren Ebene, die vor der Tour mit dem Aufzug erreichbar ist
Im Friedhof fallen die Sitzbänke mit einer plötzlichen Bewegung herunter, und in der Geistershow im Schloss schaukeln und vibrieren die Bänke. Bitte informieren Sie den Schauspieler in der Kutschenshow, wenn bei Ihnen eine der folgenden Erkrankungen vorliegt: Herzbeschwerden, Herzschrittmacher, Rücken- oder Nackenbeschwerden, Knochenbrüche oder kürzliche Operationen, Schwangerschaft, Erkrankungen, die zu Verletzungen oder Komplikationen durch schnelle Bewegungen führen können, oder chronische Schmerzzustände.
Im Anatomietheater kommt es während der Vorstellung zu einer kurzen, aber überraschenden Bewegung unter den Sitzen. Dies kann bei Gästen mit folgenden Erkrankungen zu Beschwerden führen: Herzbeschwerden oder Herzschrittmachern, Rücken- oder Nackenbeschwerden, Knochenbrüchen oder kürzlich erfolgten Operationen, Schwangerschaft, Erkrankungen, die zu Verletzungen oder Komplikationen durch schnelle Bewegungen führen können, oder chronische Schmerzzustände.
Bitte informieren Sie vor Beginn Ihrer Tour einen Mitarbeiter, wenn Sie an Epilepsie leiden, damit die notwendigen Vorkehrungen getroffen werden können.
Rollstuhlfahrer müssen in der Lage sein, ohne Hilfe in die Sitze des Fahrgeschäfts ein- und auszusteigen