Prosimy pamiętać, że między zwiedzaniem Pałacu Dożów a wizytą w Bazylice św. Marka po godzinach może wystąpić przerwa trwająca do 2 godzin, ze względu na tymczasowe wcześniejsze zamknięcie Pałacu Dożów. W takim przypadku przewodnik poleci bary/restauracje. Może to wydłużyć czas trwania wycieczki.
Wycieczka odbywa się niezależnie od pogody. Czasami jednak Bazylika św. Marka i Pałac Dożów są zamknięte dla zwiedzających bez wcześniejszego powiadomienia z powodu przypływów lub szczególnych uroczystości.
Miejsca odwiedzane podczas tej wycieczki są czasami zamykane z powodu specjalnych uroczystości lub przypływów. Jeśli miejsce jest zamknięte, zwiedzisz jego otoczenie. Jeśli czas na to pozwoli, skontaktujemy się z Tobą przed rozpoczęciem wycieczki. W przypadku zamknięć w ostatniej chwili, zmiany mogą zostać podane w momencie rozpoczęcia wycieczki.
Bazylika jest miejscem świętym, dlatego strój musi być stosowny. Wszyscy uczestnicy, niezależnie od płci, muszą mieć zakryte ramiona i kolana. Organizator wycieczki nie ponosi odpowiedzialności za odmowę wstępu z powodu nieodpowiedniego ubioru.
Prosimy pamiętać, że wszyscy goście powinni być w stanie poruszać się w umiarkowanym tempie bez żadnych trudności. Wszyscy goście muszą podać swoje pełne imię i nazwisko, zgodne z ważnym dokumentem tożsamości, w momencie rezerwacji. W przypadku braku tych danych rezerwacja zostanie anulowana. Zmiana imienia i nazwiska jest niedozwolona.
Prosimy pamiętać, że do odwiedzenia Bazyliki św. Marka wymagany jest dokument tożsamości ze zdjęciem. Brak dokumentu tożsamości może skutkować odmową wstępu do zabytku przez ochronę.