Los dispositivos receptores de audio están incluidos en caso de grupos de más de 10 personas.
El tour no opera en caso de mareas altas excepcionales o en caso de funciones religiosas especiales (en estos casos se puede posponer al día siguiente, de lo contrario se reembolsará)
Para la visita a la Basílica se requiere vestimenta adecuada (no pantalones cortos ni camisetas sin mangas).
Durante algunos días de alta afluencia o por razones de fuerza mayor (por ejemplo mareas altas o problemas de seguridad) el tiempo de espera para acceder a la Basílica de San Marcos podría ser más largo de lo esperado: en este caso, por favor, haga fila y respete las instrucciones proporcionadas por el guía.
El tour no se considera privado sino que se comparte con otros huéspedes que no pertenecen al mismo grupo.
La visita guiada a la basílica incluye todos los días una visita a la Terraza (donde también se encuentran los famosos Caballos de Constantinopla) y al Museo de San Marco.
Los domingos y festivos, debido a que la misa se celebra en la planta baja, la visita comenzará directamente desde la segunda planta, donde se encuentran la Terraza y el Museo de San Marcos. Los famosos mosaicos solo serán visibles parcialmente desde la segunda planta.
Tenga en cuenta que, en ciertos días entre el 18 de abril y el 27 de julio de 2025, todos los visitantes de Venecia deberán abonar una tarifa de acceso directamente al Ayuntamiento de Venecia, salvo que se excluya. Para consultar las fechas, los métodos de pago, cómo beneficiarse de las exclusiones y obtener toda la información al respecto, visite el sitio web del Ayuntamiento de Venecia.