Assurez-vous de télécharger et de présenter le billet officiel joint au bon de confirmation reçu après la réservation
Votre créneau horaire pour entrer dans le musée peut être, selon le billet réservé, de 10h00 à 12h00 (créneau du matin), de 12h30 à 14h30 (créneau de la mi-journée) ou de 15h00 à 16h15 (créneau de l'après-midi)
Si vous réservez un billet gratuit ou à tarif réduit, vous devez présenter un justificatif à la billetterie
La visite est accessible aux personnes en fauteuil roulant et à mobilité réduite
Si vous achetez un billet à tarif réduit, vous devez d'abord vous rendre à la billetterie
Les personnes de moins de 13 ans doivent être accompagnées par un adulte
Pour des raisons de sécurité, les parapluies et autres objets potentiellement dangereux doivent être déposés dans le vestiaire. Seuls les bagages et les sacs à dos d'une taille inférieure à 55 x 35 x 20 cm sont autorisés. Les trottinettes, tricycles et vélos ne sont pas acceptés
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés
Les boissons et aliments sont interdits dans le musée
L'audioguide est inclus dans l'achat du billet
L'audioguide inclus. Collection : espagnol, catalan, basque, galicien, anglais, allemand, français, italien, portugais, russe, chinois, japonais, coréen et arabe + audiodescription. Expositions temporaires : espagnol et anglais
Des appareils sont également disponibles pour les personnes aveugles ou malvoyantes (audiodescription) en espagnol et en langue des signes espagnole pour la collection